据新浪科技，多位用户反映，3 月 21 日上昼，当他们试图通过长城 App 进行车辆操作时AV影院，却不测收到了" 503 Service Unavailable "的异常教导。

故障发生后，不少车主纷纷在酬酢媒体上抒发了不悦和困惑。车主们暗示，由于没带钥匙且无法使用 App 进行车门解锁，他们不得不靠近被"罚站"在车门外的无言境地。

在长城汽车官方微博下AV影院，也有不少网友提到" App 崩了"。

据读秒财经，拨打长城汽车官方客服电话，语音教导评释，sesese" App 车机端部分出现格外无法时常使用，厂家正在伏击排查。"随后，长城汽车官方客服接通并暗示系统格外皮慢慢收复中。

21 日午间，长城汽车发布作事器格外公告。公告称，由于作事器出现格外，五品牌 App 及长城汽车 App，部分用户可能无法登录或时常使用。

长城汽车暗示，时间团队正在全力拓荒作事器格外问题，功能正在慢慢收复中。淡薄车主出行时候，佩带机械钥匙，幸免因无法时常使用 App 而影响用车。

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