据新浪科技，多位用户反映，3 月 21 日上昼，当他们试图通过长城 App 进行车辆操作时小色哥妹，却或然收到了" 503 Service Unavailable "的失误教唆。

故障发生后，不少车主纷繁在外交媒体上抒发了不悦和困惑。车主们纷繁示意，由于无法使用 App 进行车门解锁，他们不得不面临被"罚站"在车门外的难受境地。

21 日午间，我爱色色长城汽车发布就业器很是公告。公告称，由于就业器出现很是，五品牌 App 及长城汽车 App，部分用户可能无法登录或时时使用。

长城汽车示意，时候团队正在全力设立就业器很是问题，功能正在安靖规复中。提议车主出行时间，佩戴机械钥匙小色哥妹，幸免因无法时时使用 App 而影响用车。